Есть такой бизнес: творить домашний уют

кресла Икеа

В современном мире бизнеса важно постоянно доказывать конкурентоспособность. Наш корреспондент пообщался с частным предпринимателем, владельцем собственной мебельной студии Александром Кашубой, который не боится конкуренции, потому что уверен в качестве своей работы и в том, что клиент имеет право быть критичным.

Это дело моей жизни

Я по образованию инженер-механик. Мебель была моим хобби. А все началось с того, что я получил квартиру в советское время. Поскольку мебель тогда была в дефиците, я начал ее делать сам. Мне тогда исполнилось 24 года. Люди приходили и говорили, что им тоже нравится и просили:

«Сделай и нам»

Я знаю, если человек имеет желание, что-то изучает, интересуется, любит делать красиво, не спешит, контролирует самого себя, то все непременно получится. Я подбирал фурнитуру, смотрел схему сборки и работал. Когда в нашем универмаге, где продавали золото на первом этаже, ставили витрины. Фирма «Общепит» деревянные бруски обшивала ДСП. Я себя тогда спросил, зачем это делать, зачем на брусья накручивать ДСП, когда можно ДСП скрутить из ДСП и получится мебель. Я начал думать, как это сделать и вышел на то, что имею. Для меня всегда примером была мебель шведской фирмы IKEA* — простоая, но очень качественная, надежная и функциональная.

*Читателю на заметку: мебель под шведским брендом IKEA давно завоевала симпатии настоящих ценителей комфорта во всем мире. Если вы решили подобрать себе кресло, кресло-кровать, или удобное компьютерное кресло, обратите внимание на кресла Икеа в Минске — большой каталог с фото, приемлемые цены, доставка на дом. Такое кресло идеально впишется в интерьер вашей гостиной или детской.

Я не боялся трудностей, а просто работал

Начал заниматься мебелью, потом были шкафы-купе канадские. Однажды владелец, на фирме которого я работал, зная мое хобби, посоветовал организовать производство шкафов-купе, которые он увидел на выставке. Я попробовал: и с трех слесарей мы выросли до 50 человек. На сегодня мебель не слишком прибыльное дело. Она очень трудозатратная, отнимает много времени, требует взвешенности и практических умений. Однако это дело моей жизни.

С каждым клиентом работаем индивидуально

Бывает такое, что клиент просит дешевую кухню, но чтобы служила. Только въезжает в квартиру и срочно нужна кухня. И такие моменты бывают. Мы соглашаемся на это. Можем как специалисты подобрать недорогую кухню, которую человек может использовать, не развалится, не улетит, на это даем гарантию. Однако у нас на каждое изделие есть свой гарантийный срок.

Предлагаем удобный проект кухни в пользовании. Например, поставить барную стойку можно, но будет ли она удобна в небольшой кухне. Зато можно применить выдвижную барную стойку. Подобные варианты советуем клиентам и они довольны. На каждый материал даем инструкцию по эксплуатации, где указано как им пользоваться и как ухаживать, какая влажность должна быть, температурный режим.

Изюминкой нашего производства является возможность визуально представить клиенту проект будущей кухни. Это изображение кухни на компьютере, которое можно поворачивать под определенным углом, показывать его разносторонний вид. Такая визуальная программа очень привлекает клиентов. Я давно ею пользуюсь, хотя за это удовольствие пришлось в свое время немало заплатить.

Для постоянных клиентов мы предлагаем программу пожизненного обслуживания. То есть ежегодно, в удобное для клиента время и за дополнительную плату, мы приезжаем и проводим осмотр кухни, исправность механизмов, наличие повреждений. По желанию клиента делаем реставрацию поверхностей, замену механизмов.

Миссия выполнена, когда клиент доволен выполненным заказом, когда я принес частичку радости в его жизни.

Поделитесь своим мнением

© 2012-2017 Клетчатый Кот · Самые интересные события в мире хендмейда, мастер-классы
Яндекс.Метрика